Rückgaberecht

Last Updated: March 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Softroutineledger Rückerstattungen für die von uns angebotenen Software-as-a-Service (SaaS) Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, Transparenz zu schaffen und sicherzustellen, dass unsere Kunden über ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Rückerstattungen informiert sind.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Kunden, die Dienstleistungen von softroutineledger.info in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und umfasst sowohl Einzelkäufe als auch Abonnements.

Definitionen

  • Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von softroutineledger.info erwirbt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises an den Kunden.
  • Leistungszeitraum: Der Zeitraum, in dem die Dienstleistungen von softroutineledger.info bereitgestellt werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen werden nur unter den folgenden Bedingungen gewährt:

  • Der Kunde hat innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eine schriftliche Anfrage zur Rückerstattung eingereicht.
  • Die Anfrage muss den Grund für die Rückerstattung klar darlegen.
  • Der Kunde hat alle erforderlichen Informationen zur Verfügung gestellt, die zur Bearbeitung der Rückerstattung notwendig sind.

Ausnahmen von der Rückerstattung

Rückerstattungen sind ausgeschlossen in den folgenden Fällen:

  • Wenn der Kunde die Dienstleistungen über den Leistungszeitraum hinaus genutzt hat.
  • Wenn der Kunde gegen die Nutzungsbedingungen von softroutineledger.info verstoßen hat.
  • Bei Käufen von Gutscheinen oder Geschenkkarten.

Rechte und Pflichten der Nutzer

Der Kunde verpflichtet sich, alle Informationen, die für die Bearbeitung der Rückerstattung erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Der Kunde hat das Recht, eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen zu beantragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Softroutineledger haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Softroutineledger ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Alle Informationen, die im Rahmen des Rückerstattungsprozesses gesammelt werden, unterliegen unserer Datenschutzrichtlinie.

Änderungen der Richtlinie

Softroutineledger behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen unseren Kunden, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: Softroutineledger
  • Telefon: +490171816226
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Main Tower, Neue Mainzer Strasse 52-58, Floor 23, Office 13, Frankfurt am Main 60311, Germany

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind ausschließlich vor den zuständigen Gerichten in Delaware zu verhandeln.